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【温情公交】红旗车厢的“温馨一刻”
菏泽公交 昨天
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国庆假期,每名运营的公交驾驶员都坚守在自己的岗位上,为享受着节日气氛、假期快乐的人们提供安全、便捷的城市交通出行服务,迎来送往中,每天都有温暖的一幕发生......
26路赵爱超师傅帮助乘客乘车、过马路
10月5日早晨7点08分,26路驾驶员赵爱超师傅运营至市中医院站牌处上了一位手拿拐杖的老年乘客,在刷卡交流中赵爱超师傅发现老人视力不好,就主动起身搀扶老人进入车厢并引导其坐下,询问老人下车地点,7点49分车辆运营至老人需要下车站点珠江路广州路东口,赵爱超师傅停稳车告知车内其他乘客稍等一下,他要把视力不好的老年乘客送过马路,然后搀扶老人下车安全送到马路对面返回继续运营,赵爱超师傅的行为得到了车内乘客的称赞和支持!
26路是为推进公交车厢文化建设,进一步提高运营品质和优质服务,创建全国精神文明城市而打造的“红旗车厢”线路,16辆干净明亮的车厢里,一面面鲜艳的红旗在飘荡,同时每天都会上演赵爱超师傅同样行为的画面,驾驶员主动帮助乘客抬婴儿车、拎东西、帮助手机无法支付乘客刷卡投币、给没有佩戴口罩的乘客赠与爱心口罩、主动礼让斑马线,仅国庆假期5天时间,26路各位驾驶员师傅在岗就帮扶老年乘客上下车6起,助人为乐帮助乘客4人,赠送口罩5个,帮扶残疾人和盲人上下车3人,检查制止乘客携带三品上车2起,主动礼让斑马线行人78起,每件小事都温暖人心。
“红旗车厢”内的26路全体驾驶员用真诚、热心和爱心服务着每名乘客,用实际行动为创建文明城市贡献自己的一份力量,也让“红旗车厢”成为城市交通一道流动的风景线……优质的服务得到乘客的一致好评。